Housekeeper
Drury Hotels
- Overland Park, KS
- $16.37 per hour
- Permanent
- Full-time
- Incentives - Quarterly bonuses up to $3200/year (we succeed together!) based on hotel results
- Work-life-balance – Flexible scheduling, paid time off, hotel discounts and free room nights
- Career growth - Mentorship, cross-training, development plans, management training, and more-over 200 internal promotions this year
- Health and well-being - Medical, dental, vision, prescription, life, disability and Team Member Assistance Program
- Retirement - Company-matched 401(k)
- Award-winning - Ranked among Forbes' Best Midsize Employers (2023)
- Crecimiento de la Carrera- Tutoría, formación en varias formas, planes de desarrollo, capacitación de gestión, y más: el 60% de puestos de gestión se promovidos internamente.
- Vida Laboral – Cuentas de gastos flexibles, un programa de asistencia a los miembros del equipo, tiempo libre pagado, y descuentos en hoteles.
- Incentivos – Bonificaciones trimestrales (¡tenemos éxito juntos!)-compartidos por todos en función de los resultados del hotel.
- Salud y Bienestar – Seguro médico, dental, visión, medicamentos, vida, y discapacidad.
- Galardonado – Clasificado como uno de los Mejores Empleadores de Tamaño Medio de Forbes (2021) y el más alto en Satisfacción de los Huéspedes entre las Cadenas de Hoteles Medios Superiores por J.D. Power 16 años consecutivos (¡es un récord!).
- Jubilación – Plan de 401(k) igualado por la empresa.
- Mantener un ambiente limpio y positivo para los huéspedes y compañeros de equipo.
- Garantizar experiencias excepcionales y positivas para nuestros diversos miembros del equipo y los huéspedes.
- Realizar varios servicios de limpieza del hotel para mantener las habitaciones limpias de acuerdo con las normas establecidas.
- Inspeccionar visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios.
- Ayudar a los huéspedes proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información cuando lo soliciten.
- Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés con una actitud de Servicio +1.
- Con tu espíritu emprendedor y tu personalidad única, brillarás en los hoteles Drury.
- Buscamos miembros del equipo de limpieza con actitudes positivas y estas calificaciones.
- Conocimientos exhaustivos de los procedimientos y suministros de limpieza.
- Capacidad de trabajar de forma independiente (sin supervisión directa) y seguir instrucciones (verbales y escritas).
- Tener una actitud positiva y resolutiva.
- Dedicación a brindar un servicio excelente al cliente.
- Realiza una variedad de servicios de limpieza del hotel para mantener limpias las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con las normas establecidas.
- Inspecciona visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios.
- Ayuda a los huéspedes siempre que sea posible proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información que soliciten.
- Se te puede pedir que ayude en la lavandería/ limpiar los espacios públicos cuando sea necesario.
- Asegura una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés al descubrir y responder de manera rápida y eficiente a las solicitudes, consultas, y quejas con una actitud de Servicio +1.
- Contribuye a mantener un ambiente de trabajo positivo en todo momento para nuestros diversos miembros de equipo y huéspedes.
- Drury Hotels están abiertos los 7 días de la semana y nuestros días más ocupados son los fines de semana (los sábados y domingos).
- Trabajar sábado y domingo puede ser un requisito para este puesto.
- Requiere la habilidad de seguir instrucciones verbales y escritas.
- Requiere un conocimiento profundo de los procedimientos de limpieza, así como de los suministros de limpieza.
- Requiere capacidad para trabajar sin supervisión directa.
- Proporciona un excelente servicio al cliente.
- Requiere la capacidad de caminar y estar de pie durante todo el turno de trabajo.
- Requiere capacidad para empujar, pasar la aspiradora, alcanzar, estirarse, y agacharse en las actividades diarias de trabajo.
- Requiere la capacidad de levantar 25 – 35 libras de forma intermitente durante la jornada laboral.
- Reporta a la Ejecutiva de Limpieza / Subgerente General.
- Mantiene y promueve una relación de trabajo positiva y cooperativa con todos los departamentos del hotel.